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正黄集团汇德物业 智赋品质汇享未来

  为提升服务效率,为业主提供更加有温度的服务。4月25日,四川正黄集团汇德物业携手一碑科技开启智慧物业新生活。

  一碑科技是国内第一家从事于物业移动信息化软件的公司。成立10年来累计投入2.5亿元研发费用。公司目前在广州、无锡、沈阳、上海等地设有研发中心,技术服务团队达到200余人,是国内拥有最大研发团队规模的第三方物业软件开发商之一。目前一碑科技服务全国50余家百强地产商、百强物业,服务中国20多个省,100多个城市,10000多个项目。 四川正黄集团汇德物业深耕西南,为10万客户提供美好生活。基于物业服务领域综合实力的不断提升,随着交付项目日益增多,面对增长的业主数量,更重要的是服务效率的提升,汇德物业一碑科技建立良好合作关系,共同致力于推进物业科技化的步伐。

  正黄集团汇德物业总经理彭莉女士表示:“对业主需求的洞悉,为汇德物业打造多功能智慧社区,为社区居民提供智能化、高品质日常体验,持续满足社区居民日益增长的生活需求,是我们自身未来不断蜕变的方向。”

  基于业主需求的多样化趋势,汇德物业深研智慧社区的打造,形成了客户管理、安全管理、工程维修等8大高频点业务、聚焦40项服务内容,24小时静候服务的网格化管理模式,保障基础服务精细化;此外,汇德物业还全面升级线上CRM中心,将品质巡检、报事报修等业务实现线”快速响应机制,为客户全面提供“标准化、精细化、零干扰”服务,确保业主体验感、舒适感的提升,促使客户物业的进一步增值。

  一键直拨管家电话或在线留言,与物业内控APP数据实时联动,方便业主实时联系,并可对管家当月服务进行评价。

  整合线上线下资源,为业主甄选爆款产品,从物业运营到美居、美家、美物等创新性服务,提供社区整合服务,成为业主的贴心服务提供者。

  设置专属板块,加强用户与用户之间、物业与业主之间的沟通与交流;业主可在社区活动模块查看平台活动、组织活动、享受商家专属活动等,为社区带来互动与便利;业主也可自行发起活动进行活动邀约。

  正黄集团汇德物业副总经理邵英女士表示:“通过智慧社区改造与建设,整合资源,搭建线上线下一体化客户运营和服务平台,以科技赋能服务与运营。今年,汇德物业将安排管理的几十个社区,陆续纳入智慧社区的改造。”自启动智慧社区平台的开发以来,我们将持续推进功能需求征集、系统平台研发、采集设备对接、试点项目上线运营等工作,为更好的推广智慧社区平台的应用与运行,我们更将智慧社区平台的搭建作为一项标准,在未来,将有更多业主跻身至智慧社区的应用生活圈,美好可期。